商品の保管について

当店で販売している商品は全て定温倉庫で保管し、商品の品質を損なわないよう365日温度・湿度管理を徹底しています。

商品の在庫について

在庫が不足している場合、カートに追加することができません。
在庫の管理は徹底して行っておりますが、万が一欠品が生じた場合は速やかにメールにてご連絡いたします。

注文内容の変更・キャンセルについて

お問い合わせからご連絡ください。ただし、発送後の変更・キャンセルにつきましてはお受けすることができません。予めご了承ください。

返品・交換について

扱っている商品の特性上、原則としてお客様ご都合による返品はお断りしております。
万が一お届け商品が注文内容と異なっていた場合、破損などの不良品の場合は商品到着後7日以内にお問い合せフォームよりご連絡ください。代替え商品と交換させていただきます。商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願いいたします。

《商品返品先》
〒272-0004
東京都江戸川区臨海町3-5-1 千葉県市川市原木2526-42 東亜物流（株）内
メーデル京葉センター　メーデルマーケット　商品返品係　宛
TEL：03-6808-2347

会員登録について

会員登録なしでも注文できます。会員登録いただくと、マイページをご利用いただけます。

ギフト対応について

ギフト対応可能です。
個口ごとに有料（440円）となりますので、商品をカートに追加した際に「ギフト包装」にチェックを入れてご購入ください。

※商品2本以上ご購入の場合は、どちらか一方の商品にチェックを入れてください。

※ギフト包装をご購入いただいたお客様は、熨斗対応を無料とさせていただきます。

熨斗対応について

熨斗がけのみをご希望の場合は、個口ごとに有料（110円）となりますので、必要数をカートに入れ、商品と一緒にご購入ください。
熨斗のパターン・名入れのお名前は「ご注文情報」入力時に備考欄にご入力ください。

お支払い方法

クレジットカード決済
※高額商品は銀行振込で対応させていただきます。ご購入の場合はお問い合わせからご連絡ください。

領収書・納品書の発行

《領収書》
領収書の発行は行っておりません。クレジットカード明細書をご利用ください。

《納品書》
商品に同梱します。ギフト利用等で同梱の必要がない際は備考欄にご記入ください。

商品の発送方法について

配送業者のご指定は承っておりません。一部商品を除き、東京からの発送となります。通常1〜3日でお届けとなります。
※エリアや配送状況によって異なります

発送日について

平日12時までのご注文は当日発送いたします。欠品・遅延が発生する場合は速やかにお客様にメールでご連絡いたします。

送料について

送料無料でお届けします。

※北海道・沖縄・離島は1,320円（税込）

※追加送料 1梱包あたり1,078円（税込）かかります。

※梱包が複数になる場合、ご注文確定後に価格が変動する場合があります。価格が変動する場合はメールでご連絡いたします。

チルド便について

440円（税込）で対応いたしますので、商品と一緒にカートに入れてご購入ください。